Madame, Monsieur, cher client, chère cliente,
L’évolution pandémique de ces derniers jours nous conduit à modifier notre organisation avec comme quadruple objectif :
• Participer à la limitation de la propagation virale
• Protéger la santé de nos collaborateurs
• Continuer l’activité de notre entreprise pour la satisfaction de nos clients
- S’adapter face à la baisse d’activité pour en limiter les conséquences économiques directes
Les évènements reportés ne sont pas tous annulés et la plupart d’entre-eux devront avoir lieu pour soutenir la reprise de nombreux secteurs d’activités, c’est donc en les préparant dès maintenant, même si les dates et le contexte ne peuvent pas encore être précisés, que l’on reprendra plus vite et mieux notre activité professionnelle ; c’est avec vous, partenaires, fournisseurs et clients que nous devons rester unis pour préparer dès aujourd’hui les belles perspectives de reprises de demain.
HYGIENE – Depuis longtemps nous sommes controlés et accompagnés par le laboratoire d’Hygiène lyonnais et depuis plusieurs semaines nous appliquons les consignes renforcées de protection sanitaire dans notre établissement et en service livraison.
ORGANISATION – La semaine prochaine verra l’introduction de télétravail, voire de chômage partiel puisqu’une partie de notre travail de production n’est pas transportable.
Dans les deux cas nous assurons la continuité des fonctions opérationnelles de tous les services.
ACTIVITE – Nos fournisseurs nous garantissent un suivi des livraisons et notre niveau de stock sur les produits courants est suffisant ;
Nous pouvons vous rassurer, chers clients : notre capacité de production reste intacte.
CONTACTS – Nous le savons tous le métier du commerce est avant tout riche du contact humain, mais devant cette crise nous devons nous adapter et nous appliquerons les consignes suivantes :
• Dans le cas d’un rendez-vous en présence physique, le respect des actes de protection pour nos interlocuteurs, comme pour nous.
Utilisation des technologies et supports de rendez-vous par communication digitale (skype, WhatsApp)
C’est au moment ou les perspectives de développement de notre activité sont les plus fortes que nous devons faire face à cette situation exceptionnelle et inédite , mais croyez Madame, Monsieur, cher client, chère cliente à notre mobilisation permanente quant aux adaptations à conduire dans les semaines à venir, dans la mesure de toutes nos possibilités, et dans nos intérêts réciproques, pour reprendre avec force et détermination la dynamique mise en sommeil.
Pierre VIRET
PDG
« On ne va jamais si loin que lorsque l’on ne sait pas où l’on va. »
